La vidéo ne se lit pas sous Windows ? Réparer les fichiers HEVC

Vous téléchargez une vidéo, vous double-cliquez dessus sous Windows, et vous obtenez un écran noir, du son sans image, ou un message sur un codec manquant. La raison habituelle est HEVC, aussi appelé H.265.

Ce qu'est HEVC

HEVC est une façon de compresser la vidéo qui réduit la taille des fichiers à qualité égale. Les iPhone enregistrent en HEVC par défaut, et certains sites le servent. Windows n'inclut pas toujours le décodeur correspondant. Microsoft le vend séparément sous le nom d'Extensions vidéo HEVC dans le Microsoft Store, et certains PC l'ont préinstallé tandis que d'autres non.

Comment savoir si un fichier est en HEVC

• Ouvrez le fichier dans VLC, puis allez dans Outils, Informations sur le codec. S'il indique H.265 ou HEVC, c'est ça.
• Ou faites un clic droit sur le fichier, choisissez Propriétés, puis Détails, et cherchez le codec vidéo.

Solution 1 : le lire dans VLC

VLC est gratuit, lit HEVC sans aucun ajout et s'installe en une minute. Si vous avez seulement besoin de regarder la vidéo, c'est la solution la plus rapide.

Solution 2 : installer l'extension HEVC

Cherchez Extensions vidéo HEVC dans le Microsoft Store. Elle coûte environ un euro. Une fois installée, l'appli Lecteur multimédia et beaucoup de logiciels de montage peuvent lire le HEVC.

Solution 3 : la télécharger de nouveau en MP4

Retournez au téléchargeur, collez le même lien et choisissez MP4. Nous cherchons à vous donner un MP4 qui se lit sur n'importe quel appareil : c'est donc la copie à utiliser pour PowerPoint, les logiciels de montage Windows ou pour partager avec des personnes sur de vieux PC. Voyez le téléchargeur YouTube ou la page du site d'où vient la vidéo.

Autres formats

Les fichiers WebM et MKV déroutent aussi certaines applis Windows, même quand le codec à l'intérieur est correct. MP4 est le conteneur le plus sûr pour Windows. Notre guide des formats les compare.

Ça ne se lit toujours pas ?

• Vérifiez que le téléchargement est terminé. Un fichier partiellement téléchargé ne se lira pas.
• Essayez un autre lecteur.
• Si l'image se lit mais pas le son, voyez la vidéo n'a pas de son.

Réponses rapides

HEVC est-il de meilleure qualité ?

À taille de fichier égale, HEVC paraît en général un peu meilleur que l'ancien H.264. À qualité égale, il est plus petit. Pour lire partout, H.264 en MP4 reste le plus sûr.

Pourquoi ça se lit sur mon téléphone mais pas sur mon PC ?

Les téléphones des dernières années incluent le décodage HEVC dans leur matériel. Windows a besoin de l'extension, ou d'un lecteur comme VLC.

Le Mac a-t-il ce problème ?

Rarement. Les Mac lisent HEVC nativement depuis des années.