La vidéo téléchargée n'a pas de son ? Comment corriger

Vous avez téléchargé une vidéo, elle se lit, mais il n'y a pas de son. Avant de la télécharger de nouveau, vérifiez ceci. La solution est en général rapide.

Vérifiez d'abord l'évident

• iPhone : le commutateur sonnerie/silence (ou le réglage du bouton Action) coupe le son des vidéos dans certaines applis. Désactivez le silence et montez le volume.
• Ordinateur : vérifiez le volume du système et que les bons haut-parleurs ou le bon casque sont sélectionnés.
• Le lecteur : beaucoup de lecteurs ont leur propre bouton muet. Cherchez une icône de haut-parleur barrée.

L'original avait-il du son ?

Ouvrez le lien sur le site d'origine et lisez-la là. Certaines vidéos sont vraiment muettes :

• Les GIF sur X sont stockés comme des vidéos muettes.
• Instagram et Facebook coupent parfois le son d'une vidéo, ou remplacent son audio, quand un morceau enfreint les règles de droits d'auteur.
• Certains TikTok voient leur son retiré après la publication.

Si l'original est muet, le téléchargement le sera aussi.

Essayez un autre lecteur

Parfois la vidéo se lit mais le lecteur ne sait pas décoder la piste audio. VLC est gratuit sur toutes les plateformes et lit presque tout. Si le fichier a du son dans VLC, le problème vient de votre lecteur par défaut.

Sous Windows, une vidéo qui se lit sans son ou affiche un message de codec utilise peut-être HEVC. Notre guide HEVC l'explique.

Vérifiez l'option choisie

Si vous avez choisi Transcription, vous obtenez un fichier texte et non une vidéo. Si vous avez choisi Audio, vous obtenez un fichier sonore sans image. Pour une vidéo avec son, choisissez Vidéo.

Téléchargez-la de nouveau en MP4

MP4 est le format le mieux pris en charge pour l'audio sur téléphones et ordinateurs. Si vous avez enregistré un WebM ou un MKV et que votre appareil est difficile, téléchargez de nouveau en MP4 depuis le bon téléchargeur, par exemple le téléchargeur YouTube.

Applis de montage

Si le son se lit dans un lecteur mais disparaît dans votre logiciel de montage, vérifiez le volume du clip sur la timeline et que la piste audio n'est ni coupée ni détachée. Dans PowerPoint, vérifiez les réglages de Lecture de la vidéo. Voyez ajouter une vidéo à PowerPoint ou Google Slides.

Toujours muet après tout ça ? Envoyez-nous le lien via la page de contact.

Réponses rapides

Pourquoi mon téléchargement Instagram a-t-il une autre musique ?

Instagram remplace parfois le son d'un Reel quand un morceau ne peut pas être utilisé dans une région. Le téléchargement contient l'audio qu'Instagram sert.

Un téléchargement échoué consomme-t-il un crédit ?

Non. Seuls les téléchargements menés à terme comptent.